Convertirse en el árbitro con el que todo el mundo quiere trabajar requiere experiencia – muchos partidos, tener un mentor y tener una mente abierta.

En un entorno empresarial, conoce a las personas con las que no deseas trabajar. Conoce a los rezagados, los fanfarrones y los que lanzan cuchillos por la espalda.

Del mismo modo, hay árbitros de deportes que no estamos contentos de ver como llegan al campo. Con otros estamos muy contentos cuando sus nombres aparecen en las designaciones. Los compañeros y supervisores reconocen que hay cualidades especiales en los árbitros respetados que nos hacen tener esa reacción exaltada. Esos árbitros especiales son “conocidos”: generan una sensación positiva tanto del resto de árbitros, como de los entrenadores cuando se presentan a un partido.

Pati Rolf tuvo un momento “de lucidez” cuando se trató el tema de ganarse el respeto como árbitro al pasar de una posición de entrenadora de voleibol de la División I de la NCAA en la Universidad de Marquette, a su posición actual como una de las principales árbitros de voleibol en la NCAA femenina e internacional. Como entrenadora ella dio respeto: “todo el mundo se lo merece”. Sin embargo, una vez que comenzó a arbitrar, encontró a entrenadores que le dijeron que necesitaba “ganárselo”. “Esta es una parte para convertirse en una árbitro de primer nivel, algo que hay que ganarse entre compañeros, designadores y entrenadores. Se consigue con el tiempo. Tienes que crear respeto”, dijo ella.

Uno de los desafíos, dijo Rolf, es la cantidad de tiempo que lleva esta tarea. “La gente necesita verte trabajar, pero también necesitas la experiencia”, dijo, y los dos pueden estar en conflicto. La experiencia enmarca muchas de las cualidades en árbitros sólidos. Por lo general, por ejemplo, no desarrollas una influencia calmante o te conviertes en gran administrador de partidos sin aprenderlo en alguna parte. Los árbitros evolucionan a partir de cometer errores, escuchar a los mentores y supervisores e ir a los cursos. A partir de esas experiencias, los árbitros son reconocidos y considerados de manera positiva. No solo eres el árbitro que recibes la designación para cobrar un cheque, aparece en el partido a la hora, se pone el uniforme y sale al campo inmediatamente después.

Tampoco tienes que ser el árbitro que trabaja en todos los partidos top para ser alguien bienvenido en un partido. Aquí hay algunas cualidades que los principales supervisores y árbitros dicen que distinguen a los árbitros respetados del resto.
Un comportamiento tranquilo.

Tener la capacidad de calmar puede sonar como una cualidad de trabajo extraña para un árbitro deportivo. Tal vez esto sea más para un psicólogo o negociador. Pero si pregunta a suficientes personas conocedoras en contacto con árbitros, necesitará encontrar esta cualidad para llegar a la cima. Cuando se explica, tiene sentido. Necesitas tener una calma interior para proyectar eso en el juego. Si mantienes la calma, tus compañeros se dan cuenta de eso. Tu presencia también afecta a los participantes. La naturaleza del deporte es frecuentemente emocional y la capacidad de mantener la calma asegura que el partido se mantenga bajo control. Con los entrenadores, dada la volatilidad potencial en cada contexto, su capacidad para mantener la calma asegura una mejor relación con ellos, cuando lo necesite, para resolver situaciones de tensión.

“Eso crea confianza con los equipos y jugadores”, dijo Rolf. “El respeto es como un rompecabezas, y tienes que juntar las piezas. No se trata solo de conocer las reglas “.

El año pasado, Rolf estimó que arbitró más de 500 partidos de voleibol. Eso son un montón de entrenadores para tratar. Algunos eran emocionales. “Tienes que mantener la calma y escuchar”, dijo, dando a conocer un ejemplo de un entrenador en un partido que era conocido por estar nervioso. Más allá de su personalidad, Rolf tuvo que lidiar con una barrera del idioma. “Usé gestos para indicar que lo estaba escuchando y eso lo desaceleró”. Ella fue capaz de indicarle que tenía una buena pregunta y que ella buscaría una respuesta para él. “Le dije que era una gran pregunta”.

Después de resolver la situación con calma, el entrenador dijo: “Me pongo muy nervioso”, recordó Rolf. “¿Qué gracia tiene eso? Que un entrenador se sienta nervioso al hacer una pregunta. Los jugadores y los entrenadores deben sentirse cómodos al venir a nosotros”.
Tom Eades, que ha arbitrado baloncesto masculino de la División I de la NCAA durante más de 25 años, siempre aprecia al compañero que se maneja bien.

Una de las batallas con los nuevos árbitros que trabajan en los niveles más altos de su deporte, es saber cuándo permanecer en silencio, según Eades, que dijo que eso incluye saber cuándo evitar enfrentamientos y cómo abordar una situación de manera calmada.
“Los árbitros realmente buenos son prácticamente imperturbables”, dijo George Drouches, coordinador nacional de árbitros de béisbol de la NCAA y ex coordinador de la División III. “Se puede decir a los chicos que quiere estar allí. Se divierten, están tranquilos y relajados y exudan un liderazgo sobre ellos. No se alteran”.

Cuando ve a los equipos en el campo, dijo Craig Cress, director ejecutivo de softball de ASA/USA, “tienen tranquilidad por la forma en que un árbitro llega al campo. Como designador, ves eso en tus árbitros porque es así como han sobresalido. Usted hace su informe al evaluar a los árbitros, pero las reacciones de los entrenadores y jugadores confirman su opinión”.

Cuanto más tiempo se evalúa a un árbitro en situaciones de juego, mayor es su confianza en ellos, según Cress. Las jugadas no ortodoxas pueden resultar ser un problema, pero también pueden ayudar a construir su confianza en el árbitro, si se manejan adecuadamente, agregó. “Los partidos aburridos no prueban si pueden manejar situaciones difíciles”.

Cress combina esa calma con el “entusiasmo por aprender y una complicidad con el juego” como una combinación que es extremadamente importante. “No quieres personas tensas que apliquen en exceso las reglas. Es cómo y por qué las aplicas. Sentir el juego es extremadamente importante “.

“Si eres excepcional en los aspectos fundamentales, eso calma a todos”, dijo Billy Van Raaphorst, quien fue árbitro de béisbol profesional y trabajó su primera Serie Mundial Universitaria el año pasado. “Las cosas pueden volverse ridículas, pero los fundamentos sólidos ayudan a prepararse y abordar esas situaciones. Así es como los entrenadores empiezan a confiar en ti”.

“No es que no tengas problemas si tienes claros los fundamentos, pero cuando te enfrentas a una situación difícil, no hay nada que no puedas manejar”.

Accesibilidad.

Además de tener una presencia calmada, ser accesible es otra de las cualidades de la lista para los árbitros que llaman la atención de manera positiva. De la situación con el entrenador en el ejemplo anterior, Rolf era accesible y próxima, algo que le dio al entrenador una zona de confort con ella. “Es algo que te eleva y te da una buena relación con tu equipo”, dijo.

Piense en esos momentos en los que son felices de ver a su pareja. Parte de eso es porque él o ella son accesibles: usted “quiere” avanzar e interactuar con esa persona. Rolf dijo que notó la importancia de esa cualidad y comenzó a modelar su comportamiento para enfatizarlo después de una mala experiencia como entrenadora. “Nunca trataré a alguien como me trataron a mí”, dijo sobre la situación. En lugar de eso, elige enseñar a otros y salir de su camino para estar con árbitros que no conoce, para que puedan construir una mejor relación. Después de un partido difícil, esa es la persona que buscas.

Drouches expresa esta cualidad de manera un poco diferente, usando un término de “atracción frente a promoción”. Básicamente, los árbitros que son conocidos y respetados tienen algo extra. La gente se siente atraída por ellos. En lugar de tener que “promocionarse” a sí mismos, las personas quieren acudir a ellos: atraen a otros por lo que son, su personalidad, cómo se manejan dentro y fuera del campo.

“Esos son los tipos que son los mentores: entienden que solo se quedan con lo que regalan. Los entrenadores y otros árbitros pueden ver a través de las personas que se promueven a sí mismos. Cuáles son las cualidades de atracción: calma, ser desinteresado, imperturbable, tranquilos y bajo control, todo el mundo lo sabe”, dijo Drouches.

“Me gusta trabajar con otros árbitros que son divertidos y buenos”, explicó Eades. “Tienes que estar con ellos en el coche, el vestuario, el partido y después, así que es importante que estés cómodo y te lleves bien. Tardo aproximadamente cinco minutos en descifrar a alguien la primera vez que lo conozco”.

“Haz el trabajo de la manera correcta y no te relajes. El ego es una de las cosas que mata a más árbitros. No quieras ser el tipo de persona con el que nadie quiere andar por ahí. Reconoce ese tipo de persona por la forma en que trata al resto”, agregó Eades.

Danny Mascorro, un árbitro de béisbol universitario cuya zona normal es el Pac-12, dijo que la personalidad natural de un árbitro a menudo
contribuye a su accesibilidad. “Cuando eres accesible, escuchas, respetas a los demás y sus opiniones”, dijo Mascorro. “Eso te devuelve respeto a cambio”.

“Es difícil perder esa reputación una vez que la has construido, pero solo tienes una oportunidad para causar una primera impresión positiva”.

Una buena apariencia.

Las apariencias cuentan. Llega a tiempo. Viste apropiadamente. “Si dominas lo básico cuando estás abajo, serás mejor arriba”. “Los árbitros suben en la lista al aprender los elementos básicos y dominarlos”, dijo Rolf.

Drouches dijo que la “percepción” abarca muchas de las cualidades positivas importantes: “¿Te ves como una parte? ¿Tienes el mando del partido? ¿Manejas bien el partido y te comunicas? ¿Llevas el partido tranquilo? ¿Los entrenadores confían en ti?”

Los que brillan, son los árbitros que todos quieren en los partidos. “Es lo que separa lo bueno de lo realmente bueno”, dijo.

Un buen juego de béisbol comienza temprano, dijo Drouches, comenzando con la preparación, la “empresa de arbitrar”. El jefe de equipo marca la pauta. La forma en que entras en el campo y manejas las alineaciones con los entrenadores y la forma en que te comunicas, dictan las percepciones que otros tienen de ti. Las pequeñas cosas, como mantener el control del juego, se suman a las percepciones positivas, explicó.

De acuerdo con Drouches, tus reacciones y la forma en que te comunicas con los jugadores y entrenadores son fundamentales para crear impresiones positivas, relaciones positivas y confianza.

Eades añade que la comunicación es clave. “La comunicación es el tema más importante”, dijo. “La mala comunicación puede causar más problemas que cualquier otra cosa en el campo, y usted no quiere eso. Demuestre su valía con una decisión precisa y sea un buen comunicador, no tomando decisiones disciplinarias que puedan ser injustificadas. Necesita poder confiar en su compañero y no tener que solucionar un desastre después”.

Gary Huber, director de evaluación de la Asociación Nacional de Árbitros de Fútbol Intercolegiado (NISOA), lanzó múltiples variables en la categoría de percepción/apariencia. Los árbitros con experiencia, por ejemplo, dijo, “No se sienten abrumados. No cometen errores estúpidos ni sobreactúan. Ellos están por el deporte, no por el dinero. Están despiertos física y mentalmente. Su uniforme está perfecto. Se enorgullecen de su apariencia, y del juego”.

La comunicación no verbal también es parte de cómo se percibe, según Huber. La mayoría de los árbitros tienen señas que utilizan para comunicarse con sus compañeros mental, física y verbalmente, como el pulgar hacia arriba, un gesto con la cabeza, hablando durante los tiempos de espera. “Ves a los buenos equipos haciendo esto”, dijo. “Cuando alguien pregunta por qué no estuvo en un gran partido, a veces la respuesta es tan simple como ‘te encogiste de hombros cuando tu compañero tomó una decisión'”.
Confianza.

Según Rolf, “una persona con confianza es el mejor compañero para mí, como el tipo de las películas que se siente seguro de sí mismo”. Es una cualidad difícil de definir. Puede ser tan simple como que ambos árbitros confíen en sus compañeros para ocuparse de sus respectivas áreas sin tener que preocuparse, pero cuando hay un momento decisivo o un problema, trabajar juntos para encontrar la solución.

Rolf lo comparó con un compañero de baile; tienes que confiar implícitamente en esa otra persona, física, mental y emocionalmente.

“La pareja puede cubrirte cuando las cosas no van bien, o puede congelarse en una situación difícil”, dijo. “Quiero que los árbitros con los que trabajo vean el panorama general. Los buenos árbitros tienen experiencia para tomar en cuenta esas otras variables”.

Esa confianza se manifiesta durante las situaciones de juego y cuando se trata de entrenadores. “Cuando trabajas con una persona, puedes ver cómo maneja a los entrenadores por su lenguaje corporal”, dijo Huber. “¿Tiene la cabeza, la barbilla y los hombros levantados? Si no está seguro, no va a hacer un buen trabajo. Podemos enseñar eso en una pizarra, pero hay que tener la experiencia”.

La confianza lleva trabajo.

“Cuanto mejor somos, más divertido se vuelve”, dijo Van Raaphorst. “Para mejorar, necesitas trabajar en ti mismo y en tus fundamentos. Para un árbitro, si está listo, tiene un buen timing y conoce las reglas, el resto es fácil. Cuanto mejor te encuentres en los fundamentos, menos problemas tendrás”.

Unos antecedentes sólidos.

Jim Quirk, director ejecutivo de la NFLRA y ex árbitro de la NFL, dijo que la formación de los árbitros fuera del campo es indicador de éxito en un nivel superior. Durante sus años en la NFL, Quirk trabajó en una empresa de negociación de bonos del Tesoro en Wall Street, un ambiente polémico que requería enfrentarse con comerciantes asertivos y agresivos. Esos años ayudaron a darle forma como persona, lo que a su vez se reflejó en el campo. “Se mantuvo en mi carrera de árbitro”, dijo Quirk.

Tu personalidad y tus experiencias fuera del campo te ayudan a formarte durante un partido, estableciendo tu estilo. De esas cualidades vienen tus fortalezas. En su caso, por ejemplo, lidiar con el intenso entorno comercial lo preparó para lidiar con la intensidad de las trincheras de la NFL.

Quirk citó al árbitro de la NFL Jeff Triplette como otro ejemplo. Triplette, que sirvió en el ejército y es un coronel retirado de la Guardia Nacional del Ejército, es un ejecutivo corporativo de alto nivel (CEO de ArbiterSports), por lo que podría llamarlo un “tipo detallista”.

“También fue una intensidad que trajo al campo”, dijo Quirk. “Traes la filosofía de tu trabajo diario y lo transfieres al campo”.

“No puede ser una persona tímida y modesta. Tienes que levantarte y cantar las jugadas. Tienes que lanzar la bandera. No puedes ser intimidado. Todo eso se remonta a tus antecedentes personales”.

Gestión de partidos.

Si manejas una situación difícil correctamente, los entrenadores y los árbitros te respetarán. Cress dijo que la capacidad para manejar situaciones es otro factor importante que distingue al árbitro especial: el que todos quieren.

En el sófbol, eso significa estar listo para la segunda o tercera jugada en una secuencia, no solo un rolling de rutina. Si, por ejemplo, solo estás listo para una jugada básica, entonces si hay un tiro malo, quizás solo puedas reaccionar ante la segunda jugada en lugar de estar “por delante de la jugada”, explicó. “Necesita anticiparse a lo extraordinario. No es un problema tan grande en los profesionales porque el nivel de talento es más alto y las jugadas de rutina se hacen normalmente. Pero si tienes un partido de Sub10 o menos, ahí es donde aprendes. La pelota se tira mucho más”.

Cress destacó la importancia de estar en posición para lo inesperado.

“Los ex jugadores que se convierten en árbitros tienen esta habilidad”, dijo. “Saben lo que hará la ofensiva y la defensa y se anticipan a los errores y a lo que podría suceder a continuación. Están listos para reaccionar cuando sucede lo inesperado”.

Cress presta atención a la capacidad de los árbitros para anticiparse y dónde se ubicarán, junto con la forma en que se ajustan a las situaciones.

“Si los árbitros no saben manejar la rutina, probablemente no podrán manejar lo inusual”, agregó.

Quirk sugirió que hablar cuando sabes que un compañero está equivocado también es importante. “Entra, haz preguntas, comienza una discusión”, dijo. “No le reproches nada a tu compañero. En lugar de eso, pregunta y saca el tema con él. Ayuda a salvar a tu compañero. Cuando entras y ayudas a salvar a tu compañero, estás evitando futuros errores”.

Convertirse en el árbitro con el que todo el mundo quiere trabajar es una tarea de experiencia, trabajar en partidos, tener un mentor y ser abierto.

Los árbitros también deben tomar medidas para aprender de los errores y las experiencias. “No pases las cosas por alto. No pises a tus compañeros. Pero necesitas analizar los juegos de una manera positiva”, dijo Van Raaphorst.

Es una buena manera de construir ese árbitro tan deseado.

Fuente: https://www.referee.com/6-qualities-will-get-respect/
Traducción: Nacho Pardo